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Estratégias de Retenção

( 72 Posts )

Como segmentar campanhas efetivamente para o Natal

O Natal é a data mais importante para as vendas no varejo, e segundo uma pesquisa conduzida pelo CNDL e SPC Brasil, esse ano deve movimentar R$ 60 bilhões na economia. Esse valor é a soma do que...

O Natal é a data mais importante para as vendas no varejo, e segundo uma pesquisa conduzida pelo CNDL e SPC Brasil, ess...

Como criar um mix de canais nas suas lojas físicas

Quer se comunicar com os clientes que compram nas suas lojas físicas e incentivá-los à recompra? O primeiro passo é conscientizar seus vendedores da importância de cadastrar corretamente os dados...

Quer se comunicar com os clientes que compram nas suas lojas físicas e incentivá-los à recompra? O primeiro passo é ...

Customer Centric: qual a diferença entre estratégias de Marketing broadcast e narrowcast?

Uma funcionou bem numa época em que o consumidor tinha menos opções e informações. A outra é obrigatória num tempo em que o cliente é colocado no centro como um indivíduo e deixa de ser vist...

Uma funcionou bem numa época em que o consumidor tinha menos opções e informações. A outra é obrigatória num tem...

77,4% dos clientes do Varejo de Moda no Brasil são inativos

Um dos grandes desafios das marcas é aproveitar bem a base de consumidores já conquistados. Isso significa fazer com que essas pessoas se mantenham engajadas e continuem comprando com frequência. ...

Um dos grandes desafios das marcas é aproveitar bem a base de consumidores já conquistados. Isso significa fazer com q...

Como incentivar a recompra pós Black Friday

As estratégias de pós venda são muito importantes e muitas vezes esquecidas pelos varejistas. Veja os 4 pontos essenciais para uma campanha de pós venda: A Black Friday está quase chegando. Imag...

As estratégias de pós venda são muito importantes e muitas vezes esquecidas pelos varejistas. Veja os 4 pontos essenc...

Aumente as taxas de abertura dos e-mails na Black Friday e venda mais

Com a aproximação da Black Friday, a tendência é que o número de e-mails e notificações se intensifiquem nas próximas semanas, afinal todos querem vender mais. Isso significa mais concorrê...

Com a aproximação da Black Friday, a tendência é que o número de e-mails e notificações se intensifiquem nas pró...

Por que programas de fidelidade não geram lealdade dos consumidores às marcas?

Pontos que podem ser trocados por prêmios, cashback, bônus e outros benefícios oferecidos em troca da fidelidade dos clientes são artifícios que certamente direcionam o comportamento do consumido...

Pontos que podem ser trocados por prêmios, cashback, bônus e outros benefícios oferecidos em troca da fidelidade dos ...

Estratégias de CRM: 4 problemas por não incluir o vendedor das lojas físicas

A maior parte das vendas do varejo ainda acontece no mundo offline. As pessoas gostam da experiência de compra nas lojas: pegar, ver de perto, experimentar os produtos. Mas tem um elemento que pre...

A maior parte das vendas do varejo ainda acontece no mundo offline. As pessoas gostam da experiência de compra nas loja...

Black Friday: Guia completo para o sucesso nas vendas

Essa é a data tão esperada por muitos consumidores: a Black Friday. Muitos se antecipam e já compram seus presentes de fim de ano para aproveitar os descontos. Os varejistas e profissionais que ...

Essa é a data tão esperada por muitos consumidores: a Black Friday. Muitos se antecipam e já compram seus presentes d...

Apenas 2% das empresas têm visão 360° do consumidor

Essa foi a parte que me chamou mais atenção na pesquisa Digital Marketing Readiness da McKinsey & Company, que estudou o estágio de maturidade em empresas líderes de 10 setores. 58% das emp...

Essa foi a parte que me chamou mais atenção na pesquisa Digital Marketing Readiness da McKinsey & Company, que est...