O Natal é a data mais importante para as vendas no varejo, e segundo uma pesquisa conduzida pelo CNDL e SPC Brasil, esse ano deve movimentar R$ 60 bilhões na economia. Esse valor é a soma do que...
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Quer se comunicar com os clientes que compram nas suas lojas físicas e incentivá-los à recompra? O primeiro passo é conscientizar seus vendedores da importância de cadastrar corretamente os dados...
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Uma funcionou bem numa época em que o consumidor tinha menos opções e informações. A outra é obrigatória num tempo em que o cliente é colocado no centro como um indivíduo e deixa de ser vist...
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Um dos grandes desafios das marcas é aproveitar bem a base de consumidores já conquistados. Isso significa fazer com que essas pessoas se mantenham engajadas e continuem comprando com frequência. ...
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As estratégias de pós venda são muito importantes e muitas vezes esquecidas pelos varejistas. Veja os 4 pontos essenciais para uma campanha de pós venda: A Black Friday está quase chegando. Imag...
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Com a aproximação da Black Friday, a tendência é que o número de e-mails e notificações se intensifiquem nas próximas semanas, afinal todos querem vender mais. Isso significa mais concorrê...
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Pontos que podem ser trocados por prêmios, cashback, bônus e outros benefícios oferecidos em troca da fidelidade dos clientes são artifícios que certamente direcionam o comportamento do consumido...
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A maior parte das vendas do varejo ainda acontece no mundo offline. As pessoas gostam da experiência de compra nas lojas: pegar, ver de perto, experimentar os produtos. Mas tem um elemento que pre...
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Essa é a data tão esperada por muitos consumidores: a Black Friday. Muitos se antecipam e já compram seus presentes de fim de ano para aproveitar os descontos. Os varejistas e profissionais que ...
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Essa foi a parte que me chamou mais atenção na pesquisa Digital Marketing Readiness da McKinsey & Company, que estudou o estágio de maturidade em empresas líderes de 10 setores. 58% das emp...
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