O Dia do Cliente é uma importante data comercial do segundo semestre do ano. Comemorado em 15 de setembro, trata-se de um dia cujo objetivo é homenagear o cliente, trabalhando ações de relacionam...

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Umas das principais métricas a acompanhar no Varejo é o ticket médio. Trata-se de um indicador utilizado para saber, em média, quanto os clientes gastam com sua marca. Para fazer o cálculo, bast...

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A Black Friday é uma data muito importante para o varejo e ocorre tradicionalmente na última sexta-feira do mês de novembro. Em 2021, cairá no dia 26. Está cedo para pensar nas estratégias de m...

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Por Luís Duarte Imagine a seguinte situação: dois clientes entram na sua loja, mas só há um vendedor disponível para o atendimento. O cliente “A” informa que gasta muito na sua loja e po...

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Estamos chegando à metade de 2021. Abrindo a temporada de datas comerciais estratégicas para o Varejo, teremos o Dia dos Pais no dia 08 de agosto. Neste artigo, confira dicas e oportunidades par...

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É bastante comum vermos lojas trabalhando a aquisição e deixando a retenção de clientes em segundo plano. Captar novos clientes é importante, mas implica em geração de valor, altos investimen...

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Entender os processos de digitalização do Varejo e humanização do digital tornou-se obrigatório para sobreviver aos impactos da pandemia. Como o Varejo de Moda se adaptou à essa nova realidade?...

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Trabalhar a retenção é uma estratégia que confere rentabilidade às marcas, uma vez que baseia-se em um relacionamento sustentável a longo prazo com sua base de clientes. Se você já faz uso...

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Sempre com o intuito de oferecer a melhor experiência possível para os clientes, as marcas apostam em diversas estratégias em seus canais de venda. No artigo de hoje, vamos falar sobre a venda ass...

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Você sabe o que é automação de marketing? Neste artigo vamos falar sobre a eficiência desse recurso e seus principais benefícios. Automação de marketing é a utilização de ferramentas te...

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