Pontos que podem ser trocados por prêmios, cashback, bônus e outros benefícios oferecidos em troca da fidelidade dos clientes são artifícios que certamente direcionam o comportamento do consumido...
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A maior parte das vendas do varejo ainda acontece no mundo offline. As pessoas gostam da experiência de compra nas lojas: pegar, ver de perto, experimentar os produtos. Mas tem um elemento que pre...
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Essa é a data tão esperada por muitos consumidores: a Black Friday. Muitos se antecipam e já compram seus presentes de fim de ano para aproveitar os descontos. Os varejistas e profissionais que ...
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Essa foi a parte que me chamou mais atenção na pesquisa Digital Marketing Readiness da McKinsey & Company, que estudou o estágio de maturidade em empresas líderes de 10 setores. 58% das emp...
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Fazer campanhas para redes sociais é algo corriqueiro para um profissional de Marketing. É uma estratégia muito usada na aquisição de clientes. Se você chegou até este artigo, é porque quer...
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Mensurar os resultados e impacto das ações do Marketing na receita é a parte mais importante de um planejamento, veja no post de hoje porque você deve acompanhar de ponta a ponta e não apenas no ...
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O varejo tem uma grande preocupação: vender mais. A maioria das estratégias (para não dizer todas) estão focadas nesse objetivo. Veja como crescer suas vendas com a comunicação com o cliente. ...
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Antes de botar a mão na massa e contratar uma ferramenta, vale dar uma lida nesse post que vai te explicar quais são os tipos de CRM e para quais finalidades eles servem: Lembra como era fazer uma ...
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O Trade Marketing não é uma novidade para boa parte das marcas e varejistas. Apesar de esse termo existir no mercado há cerca de 20 anos, muita coisa mudou desde então. O comportamento do consumid...
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Muitos acreditam que as lojas virtuais podem concorrer com os pontos físicos, mas os dados provam o contrário. Quando converso com lojistas, ainda vejo que, de forma geral, impera a visão de que o...
Muitos acreditam que as lojas virtuais podem concorrer com os pontos físicos, mas os dados provam o contrário. Quando...