O que é Lead Nurturing e qual a sua importância!
No varejo é crucial que a aquisição de clientes e o estímulo à recompra sejam vistos não como um evento pontual, mas sim, como um…
Veja exemplos de segmentação de e-mail para a sua estratégia
O analista de CRM que planeja e automatiza as estratégias de marketing para varejistas, sabe o quanto esse trabalho é minucioso e demanda, por exemplo,…
A importância da segmentação de clientes no varejo
Nós estamos realizando aqui no blog a cobertura da Retail Week e, neste artigo, nós vamos apresentar o que foi debatido sobre a importância da…
O que é segmentação de público e como fazê-la? Veja!
Segundo uma Pesquisa da Opinion Box, em parceria com a Dito CRM, 73% dos clientes preferem comprar com as marcas nas quais já tiveram experiências…
Quais são os 4 tipos de segmentação de mercado?
Os principais tipos de segmentação são a demográfica, a psicográfica, a geográfica e a comportamental. No entanto, existem subsegmentações de clientes que contribuem bastante para…
Como recuperar clientes inativos? Veja essas estratégias!
Nos dias de hoje, um dos maiores desafios dos varejistas, especialmente da área de CRM, é recuperar os clientes inativos. De fato, quando o consumidor…
O que é um programa de fidelidade e como funciona?
Um programa de fidelidade, como o próprio nome sugere, elenca uma ou várias ações que tem como objetivo fidelizar os clientes de uma marca pelo…
CRM para vendedores: veja a importância desta ferramenta!
A maior parte das vendas do varejo ainda acontece de forma presencial nas lojas, então, um CRM para vendedores é uma solução crucial para o varejista…
Quais são os principais tipos de e-mail marketing? Veja!
Você sabia que existem diferentes tipos de e-mail marketing? Por meio deste guia, nós vamos te apresentar alguns deles e relatar os objetivos de cada…
O que é marketing omnichannel? Confira!
Nos últimos anos um tema vem ganhando cada vez mais relevância no varejo brasileiro; o marketing omnichannel. Saiba mais sobre o assunto na sequência. O…
