Veja porque criar um plano de retenção de clientes
O Brasil está vivendo uma época bastante complicada no varejo, então, criar um bom plano de retenção de clientes é primordial. Nos últimos tempos, várias…
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O que é Lead Nurturing e qual a sua importância!
No varejo é crucial que a aquisição de clientes e o estímulo à recompra sejam vistos não como um evento pontual, mas sim, como um…
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Veja exemplos de segmentação de e-mail para a sua estratégia
O analista de CRM que planeja e automatiza as estratégias de marketing para varejistas, sabe o quanto esse trabalho é minucioso e demanda, por exemplo,…
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A importância da segmentação de clientes no varejo
Nós estamos realizando aqui no blog a cobertura da Retail Week e, neste artigo, nós vamos apresentar o que foi debatido sobre a importância da…
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O que é segmentação de público e como fazê-la? Veja!
Segundo uma Pesquisa da Opinion Box, em parceria com a Dito CRM, 73% dos clientes preferem comprar com as marcas nas quais já tiveram experiências…
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Quais são os 4 tipos de segmentação de mercado?
Os principais tipos de segmentação são a demográfica, a psicográfica, a geográfica e a comportamental. No entanto, existem subsegmentações de clientes que contribuem bastante para…
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Descubra como recuperar clientes inativos no varejo!
Nos dias de hoje, um dos maiores desafios dos varejistas, especialmente da área de CRM, é recuperar os clientes inativos. De fato, quando o consumidor…
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O que é o programa de fidelidade? Saiba mais!
Um programa de fidelidade é um conjunto de ações estratégicas de marketing que, por meio da oferta de recompensas, tem como objetivo fidelizar os clientes…
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Entenda a importância CRM para os Vendedores das Lojas!
A maior parte das vendas do varejo ainda acontece de forma presencial nas lojas, então, um CRM para vendedores é uma solução crucial para o varejista…
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Quais são os principais tipos de e-mail marketing? Veja!
Você sabia que existem diferentes tipos de e-mail marketing? Por meio deste guia, nós vamos te apresentar alguns deles e relatar os objetivos de cada…
