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Varejo

Nesta categoria do Blog da Dito, nós apresentamos artigos variados a respeito do tema varejo, em especial, falando sobre as estratégias de CRM.

5 podcasts sobre e-commerce que você precisa conhecer!
E-commerce

5 podcasts sobre e-commerce que você precisa conhecer!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 1 de novembro de 202324 de novembro de 2023

Os podcasts se tornaram um dos meios de comunicação mais utilizados e importantes no Brasil, principalmente, depois do início da pandemia. E nós, para te…

Leia mais 5 podcasts sobre e-commerce que você precisa conhecer!Continuar

casa e construção
Comportamento e consumo Novidades Mercado Varejo

O que esperar do varejo de casa, construção e decoração?

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 20 de outubro de 20236 de maio de 2024

Segundo a Associação Brasileira de Franchising, o setor de casa e construção é o que mais cresceu no mercado brasileiro de franquias desde o ano…

Leia mais O que esperar do varejo de casa, construção e decoração?Continuar

Indicadores de desempenho do varejo
Métricas Varejo

Indicadores de desempenho do varejo em 2023

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 13 de outubro de 202310 de abril de 2024

Apresentação Aqui na Dito, um dos produtos que temos mais orgulho é o CDP (Customer Data Platform). Em nossa plataforma de dados há 15 anos…

Leia mais Indicadores de desempenho do varejo em 2023Continuar

Saiba mais sobre Marketing Holístico no varejo
Gestão Varejo

Saiba mais sobre Marketing Holístico no varejo

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 15 de setembro de 202319 de abril de 2024

No atual contexto do varejo, demandas como a integração de canais de venda e a criação de estratégias focadas no consumidor omnichannel, são mais facilmente…

Leia mais Saiba mais sobre Marketing Holístico no varejoContinuar

NPS e CSAT: conceitos e diferenças
Pesquisa Varejo

Entenda como as pesquisas NPS e CSAT apoiam as empresas

Natielly LibanhiaPorNatielly Libanhia 14 de setembro de 20236 de fevereiro de 2025

As pesquisas NPS e CSAT são ferramentas essenciais para as empresas entenderem como os clientes as avaliam e se estão satisfeitos com as experiências de…

Leia mais Entenda como as pesquisas NPS e CSAT apoiam as empresasContinuar

Diferença entre cliente fiel e cliente leal
Comportamento e consumo Varejo

Qual a diferença entre cliente fiel e cliente leal?

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 6 de setembro de 202321 de agosto de 2024

Muito se fala em investir em estratégias de fidelização. Porém, é correto utilizar esse termo? Afinal, existe diferença entre cliente fiel e cliente leal? Cada…

Leia mais Qual a diferença entre cliente fiel e cliente leal?Continuar

ESG
Novidades Mercado Varejo

Qual é a importância do ESG para o varejo?

Autor ConvidadoPorAutor Convidado 29 de agosto de 20232 de setembro de 2024

No panorama empresarial contemporâneo, a conscientização acerca das preocupações ambientais, sociais e de governança (ESG) tem ganhado destaque. Afinal, as empresas estão percebendo que adotar…

Leia mais Qual é a importância do ESG para o varejo?Continuar

Jornada do cliente
Comportamento e consumo Experiência do Cliente Tecnologia Varejo

Journey builder: automatizando jornadas multicanais de compra!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 25 de agosto de 202328 de agosto de 2023

Nos dias atuais é sabido que o consumidor passa, em média, por três canais de comunicação de um varejista antes de efetuar uma compra. E…

Leia mais Journey builder: automatizando jornadas multicanais de compra!Continuar

O que é retail media?
Novidades Mercado Varejo

O que é Retail Media e quais os benefícios? Veja!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 18 de agosto de 202311 de abril de 2024

Para entender o conceito de retail media, tal como a aplicação desta estratégia, é interessante partirmos por um exemplo semi-hipotético. Portanto, para essa explanação, considere…

Leia mais O que é Retail Media e quais os benefícios? Veja!Continuar

Profissionais de varejo
Gestão Varejo

Conheça profissionais de varejo para você se inspirar!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 14 de agosto de 20232 de setembro de 2024

No mercado brasileiro, com certeza, há diversos profissionais de varejo, entretanto, apenas alguns se destacam e fazem um trabalho acima da média. O cargo, chamado…

Leia mais Conheça profissionais de varejo para você se inspirar!Continuar

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