O que é Omnichannel, Multichannel e Crosschannel?
Com quase 10 mil buscas mensais no Google, a resposta para a pergunta “o que é omnichannel” vem sendo cada vez mais procurada por profissionais…
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No último dia 04/10, uma pane generalizada paralisou o funcionamento das redes sociais WhatsApp, Facebook e Instagram em todo o mundo. Foram aproximadamente sete horas…
Nesta semana, a Dito realizou um webinar sobre estratégias de relacionamento e retenção de clientes para um melhor proveito da alta temporada do Varejo de…
Datas comemorativas são altamente estratégicas (e rentáveis) para o comércio. Lojas físicas se enchem às vésperas de alguma data especial, ou até mesmo no próprio…
Para saudar o novo ano e já começar com o pé direito, nós fizemos um apanhado com os dez melhores artigos do blog. Ambos foram…
Essa foi a parte que me chamou mais atenção na pesquisa Digital Marketing Readiness da McKinsey & Company, que estudou o estágio de maturidade em…
Mensurar os resultados e impacto das ações do Marketing na receita é a parte mais importante de um planejamento, veja no post de hoje porque…
No Fórum E-commerce Brasil que aconteceu em Julho, uma das tendências que mais foram citadas por vários palestrantes foi a integração dos ambientes online com…
A Jornada do Cliente é um termo muito comum em marketing e trata principalmente do caminho percorrido pelo cliente em contato com sua marca até…
Startups de BH firmam parceria para aumentar retenção de pessoas em apps mobile A iOasys, empresa desenvolvedora de apps mobile, acaba de formalizar parceria com…