O que é atendimento omnichannel? Saiba aqui!
Dentre as diversas temáticas que estão em alta no varejo, destacam-se as pautas que tratam sobre o atendimento omnichannel. Portanto, diante da relevância do assunto,…
Como reter clientes? Veja a opinião de especialistas!
Na última semana, a Dito reuniu grandes lideranças para debater sobre como reter clientes nos dias atuais, especialmente quando falamos do consumidor omnichannel. Nesta conversa…
Como gerar recompra? Veja essas sugestões!
Se você quer entender mais sobre como gerar recompra em suas lojas físicas ou virtuais, siga com a gente na leitura, pois esse artigo vai…
Veja os 5 gatilhos mentais mais usados no varejo!
Você sabe quais são os 5 gatilhos mentais mais usados no varejo? Se não, siga na leitura para explicarmos tudo sobre esse tema. O que…
Narrowcasting vs Broadcasting: entenda a diferença!
Você sabe qual a diferença entre Narrowcasting e Broadcasting? Uma dessas estratégias foi muito efetiva quando o cliente tinha menos opções de produtos e menor acesso…
Como fidelizar clientes? Veja aqui!
Você sabia que, em média, as empresas perdem cerca de 20% dos clientes anualmente apenas por não ter um bom atendimento? Portanto, entender como fidelizar…
Matriz RFM: o que é e como usá-la no varejo?
A Matriz RFM é uma metodologia bastante importante para realizar a segmentação da base de clientes e, neste artigo, vamos apresentar um exemplo prático para…
Veja porque criar um plano de retenção de clientes
O Brasil está vivendo uma época bastante complicada no varejo, então, criar um bom plano de retenção de clientes é primordial. Nos últimos tempos, várias…
O que é Lead Nurturing e qual a sua importância!
No varejo é crucial que a aquisição de clientes e o estímulo à recompra sejam vistos não como um evento pontual, mas sim, como um…
Qual a relação entre CRM e marketing de relacionamento?
Um novo semestre está em andamento e, em razão do legado de aprendizados que o anterior deixou, pode-se afirmar que algumas estratégias não vão parar…
