Descubra porque você deve colocar o cliente no centro da estratégia!
Colocar o cliente no centro da estratégia deixou de ser uma teoria futurista para se tornar uma obrigatoriedade no varejo. E isso não somos nós…
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Saiba o que é atendimento omnichannel e como implementar!
Dentre as diversas temáticas que estão em alta no varejo, destacam-se as pautas que tratam sobre o atendimento omnichannel. Portanto, diante da relevância do assunto,…
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Como reter clientes? Veja a opinião de especialistas!
Na última semana, a Dito reuniu grandes lideranças para debater sobre como reter clientes nos dias atuais, especialmente quando falamos do consumidor omnichannel. Nesta conversa…
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Matriz RFM: o que é e como usá-la no varejo?
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Veja porque criar um plano de retenção de clientes
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