O que é a metodologia RFM e como aplicá-la?
Hoje em dia é praticamente obrigatório que todo varejista conheça a metodologia RFM, afinal, essa estratégia de segmentação de clientes contribui muito para aumentar as…
Consumidor Omnichannel: saiba tudo sobre o tema!
Se você deseja fixar a sua marca na mente dos clientes, entender o conceito de consumidor omnichannel vai te ajudar a cumprir esse objetivo. Portanto,…
O que é RFV (Recência, Frequência e Valor)?
Uma das maneiras mais eficazes e estratégicas de fazer a segmentação da base de clientes é utilizando a Matriz RFV. Essa tarefa até pode ser…
Aprenda 03 estratégias para reter clientes!
Segundo matéria do G1, citando um estudo do Google, quase dois terços dos consumidores brasileiros não são fiéis a marcas, logo, a elaboração de estratégias…
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Você quer continuar sendo o chato do e-mail marketing?
Respondendo à pergunta do título, imagino que a sua resposta seja “não”. O fato é que você pode ser o(a) chato(a) do e-mail marketing e…
Notificações multicanal: veja as melhores estratégias
Não é segredo que o consumidor omnichannel navega em várias plataformas antes de efetivar uma compra, então, para não “perdê-lo de vista”, é essencial impactá-lo…
Customer experience: 5 aprendizados para varejistas
Neste ano de 2023, o Brasil atingiu a marca de 80% da população imunizada com a segunda dose da vacina contra o Covid-19. Devido a…
Fluxo de nutrição: veja como aperfeiçoá-lo no varejo!
O sucesso no varejo está diretamente relacionado com a forma como você estabelece “laços” com os seus clientes. E, para ajudar com isso, é essencial…
Como fazer a segmentação da base no CRM da Dito?
Identificar as pessoas, levantar suas características, mapear seus comportamentos e, por fim, fazer a segmentação da base de consumidores. Esses são alguns dos desafios vividos…
Estratégias para reter clientes pós-alta temporada
Atualmente nós estamos no meio da alta temporada no varejo e as oportunidades para captar novos clientes são inúmeras. Mas e quando esse período passar,…
