Qual a diferença entre cliente fiel e cliente leal?
Muito se fala em investir em estratégias de fidelização. Porém, é correto utilizar esse termo? Afinal, existe diferença entre cliente fiel e cliente leal? Cada…
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Qual é a importância do ESG para o varejo?
No panorama empresarial contemporâneo, a conscientização acerca das preocupações ambientais, sociais e de governança (ESG) tem ganhado destaque. Afinal, as empresas estão percebendo que adotar…
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Journey builder: automatizando jornadas multicanais de compra!
Nos dias atuais é sabido que o consumidor passa, em média, por três canais de comunicação de um varejista antes de efetuar uma compra. E…
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O que é Retail Media e quais os benefícios? Veja!
Para entender o conceito de retail media, tal como a aplicação desta estratégia, é interessante partirmos por um exemplo semi-hipotético. Portanto, para essa explanação, considere…
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No mercado brasileiro, com certeza, há diversos profissionais de varejo, entretanto, apenas alguns se destacam e fazem um trabalho acima da média. O cargo, chamado…
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Aprenda 03 estratégias para reter clientes!
Segundo matéria do G1, citando um estudo do Google, quase dois terços dos consumidores brasileiros não são fiéis a marcas, logo, a elaboração de estratégias…
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Veja 3 importantes estatísticas sobre e-commerce!
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LGPD no varejo: leia a opinião de um especialista!
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Entenda porque cadastrar os clientes corretamente no Varejo!
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