5 podcasts sobre e-commerce que você precisa conhecer!
Os podcasts se tornaram um dos meios de comunicação mais utilizados e importantes no Brasil, principalmente, depois do início da pandemia. E nós, para te…
Black friday no varejo de luxo: dados e estratégias
Esse artigo é resultado de um estudo completo desenvolvido pelas Consultoras de Sucesso do Cliente da Dito, Bruna Ohana e Gabriela Cristine. Há ainda pessoas…
O que esperar do varejo de casa, construção e decoração?
Segundo a Associação Brasileira de Franchising, o setor de casa e construção é o que mais cresceu no mercado brasileiro de franquias desde o ano…
Indicadores de desempenho do varejo em 2023
Apresentação Aqui na Dito, um dos produtos que temos mais orgulho é o CDP (Customer Data Platform). Em nossa plataforma de dados há 15 anos…
E-mail Marketing: confira um guia completo!
Se você está entre os varejistas que acreditam que o e-mail marketing “morreu”, nós viemos te provar o contrário por meio deste artigo. Segundo o…
Saiba mais sobre Marketing Holístico no varejo
No atual contexto do varejo, demandas como a integração de canais de venda e a criação de estratégias focadas no consumidor omnichannel, são mais facilmente…
O que é CX, NPS, CSAT e qual a relação?
Nos dias atuais, um dos temas mais debatidos no varejo é a Customer Experience (CX) ou, traduzindo para o português, a Experiência do Cliente. Mas…
Qual a diferença entre cliente fiel e cliente leal?
Muito se fala em investir em estratégias de fidelização. Porém, é correto utilizar esse termo? Afinal, existe diferença entre cliente fiel e cliente leal? Cada…
O que é consumidor omnichannel? Veja!
Quer manter o funcionamento perfeito da sua marca e prover a melhor experiência de compra para seus clientes? Entender o conceito de consumidor omnichannel vai…
Qual é a importância do ESG para o varejo?
No panorama empresarial contemporâneo, a conscientização acerca das preocupações ambientais, sociais e de governança (ESG) tem ganhado destaque. Afinal, as empresas estão percebendo que adotar…
