O que é a VTEX? Descubra neste guia completo!

Quem está buscando por uma plataforma de soluções integradas para e-commerce já deve ter se deparado com essa empresa e se perguntado “O que é a VTEX?”.

Fundada no Brasil e já atuante em cerca de 38 países ao redor do mundo, a VTEX, tem mais de duas décadas de presença forte no mercado virtual e oferece uma plataforma para empresas interessadas em aumentar o faturamento por meio do comércio eletrônico.

A VTEX é uma plataforma SaaS (sigla para Software as a Service), baseada na nuvem, e, disponibiliza serviços como:

• Criação e gerenciamento de lojas online;
• Monitoramento da jornada de compra dos consumidores;
• Integração com CRM e Marketplaces;
• Integração omnichannel (loja física e virtual);
• Comércio B2B e B2C;

Uma vez que as marcas varejistas aderem a essa tecnologia completa, elas economizam tempo e passam a focar naquilo que realmente importa para o negócio: criar estratégias comerciais e de marketing para vender mais.

Diferenciais e Integrações da VTEX

Conforme foi dito acima, um dos grandes diferenciais da VTEX é a facilidade de integração com ERPs, CRMs e com todas as etapas de um e-commerce, facilitando assim, o gerenciamento de dados, testes A/B, gestão de estoques, de entregas e etc.

Além disso, a VTEX oferece as suas soluções para algumas das maiores marcas do mercado, atendendo desde fabricantes até grandes lojistas e marketplaces em todas as áreas do varejo.

E não importa o porte da empresa, afinal, a VTEX está preparada para conversar com o pequeno comerciante ou com mega empresas como: Pague Menos, Dia%, Sony, Banco Inter, Oster, L’Oréal, C&A e Motorola.

06 benefícios da plataforma VTEX

• A plataforma da VTEX é low code, então, mesmo com pouco conhecimento, você conseguirá operá-la sem problemas. Afinal,  a interface é bem intuitiva e possui o famoso sistema de “arrastar e soltar” blocos, com vários templates prontos;

• A VTEX permite cadastrar o catálogo da loja em diversos marketplaces, logo, você também poderá vender produtos através de plataformas como a Amazon ou Mercado Livre de forma simplificada;

• Ela também facilita a vida de empresas que almejam se tornar marketplaces;

• Headless Commerce: através desta arquitetura, front-end e back-end podem funcionar independentemente. Isso dá às lojas a possibilidade de aperfeiçoar a plataforma para os clientes, evitando trabalho excessivo para a sua equipe. É liberdade total para entregar a melhor experiência possível para os usuários;

• CRM Integrado Nativamente: facilita e centraliza o relacionamento com os clientes e a gestão do negócio. Para isso, oferece soluções em gestão de dados tanto para lojas físicas, quanto virtuais;

• Adicionando o atendimento via WhatsApp ao pacote, os serviços da VTEX agilizam e descomplicam a relação com os clientes nos mais diversos canais;

Bem legal, não é!

Mas se você chegou até aqui e ainda tem dúvidas sobre a VTEX e como ela integra com um CRM, chame agora um dos nossos especialistas no WhatsApp para agendar uma consultoria gratuita.