Confira 3 cases de retenção de clientes no varejo
Com mais de 15 anos atuando no mercado de CRM, eu já presenciei diversos cases de retenção de clientes no varejo, sendo que algumas marcas…
Confira 09 sugestões de artigos sobre fidelização de clientes
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Data da postagem:
- 13 de maio de 2024
Nos últimos anos, nós realizamos diversas pesquisas e produzimos bons artigos sobre fidelização de clientes.
Sumário
Portanto, na sequência, nós vamos sugerir os 09 principais que escrevemos aqui para o Blog.
Confira!
O que é retenção de clientes?
CRM para Varejo
No conteúdo sobre CRM para Varejo, nós mostramos a importância dessa ferramenta, especialmente para varejistas que precisam fortalecer as estratégias de fidelização.
Omnicanalidade
Com a chegada das novas gerações de consumidores, se tornou essencial dominar o tema “omnicanalidade“, então, não deixe de ler o nosso artigo a respeito deste assunto.
Marketing Omnichannel
Quando entender o conceito de omnicanalidade, na sequência, aproveite e confira também o nosso texto sobre marketing omnichannel, afinal, as temáticas estão entrelaçadas.
Vendas no e-commerce
Neste material, nós apresentamos diversas estratégias de CRM para marcas que tem e-commerce e que precisam maximizar o faturamento. Portanto, veja aqui como aumentar as vendas do e-commerce.
CDP (Customer Data Platform)
Entenda o que é uma CDP (Customer Data Platform), como a plataforma funciona e veja os benefícios desta solução para os varejistas.
WhatsApp Omnichannel
Taxa de Recompra
Compreenda o que é taxa de recompra e veja como é simples calculá-la. Confira também a importância desta métrica para o varejo.
Same Customer Sales
Neste artigo, explicamos o que é Same Customer Sales e mostramos exemplos práticos que evidenciam a relevância deste indicador de CRM. E então, o que achou destas sugestões de artigos sobre fidelização?
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Administrador e especialista em CRM para Varejo, Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo e SEO, Carlos Nascimento é pós-graduado em Marketing Digital pelo UniBH e em Gestão Estratégica do Conhecimento pela UFMG. Com experiência em empresas como Dito CRM, Rock Content e E-goi, atua na criação de estratégias que impulsionam a retenção de clientes e otimizam a conversão no varejo.
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