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Retenção de Clientes

( 32 Posts )

Marketing omnichannel: como escolher uma ferramenta de CRM?

Se você quer fazer uma estratégia de marketing omnichannel e tem dúvidas sobre como implementar um CRM na sua empresa, continue a leitura com a gente. Imagine que você chega na padaria do seu bai...

Se você quer fazer uma estratégia de marketing omnichannel e tem dúvidas sobre como implementar um CRM na sua empresa...

Qual é uma boa taxa de recompra para o varejo de moda?

Você mede sua taxa de recompra? Sabe qual é o benchmark do varejo? Sabe como aumentar essa taxa? A resposta para essas e outras perguntas você encontra aqui: Há muito tempo já ouvimos que vender...

Você mede sua taxa de recompra? Sabe qual é o benchmark do varejo? Sabe como aumentar essa taxa? A resposta para essas...

Você quer continuar sendo o chato do e-mail marketing?

Respondendo à pergunta do título, imagino que sua resposta seja "não". O fato é que você pode ser o(a) chato(a) do e-mail marketing e nem saiba disso - o que é ainda pior. Mas fique calmo que es...

Respondendo à pergunta do título, imagino que sua resposta seja "não". O fato é que você pode ser o(a) chato(a) do ...

Como trazer de volta mais de 50% dos clientes que comprarem na Black Friday?

Quantas pessoas que compram na Black Friday retornam no ano seguinte para uma nova conversão na mesma loja? Com base nesta dúvida, fizemos um estudo entre as principais marcas de Varejo no Brasil e...

Quantas pessoas que compram na Black Friday retornam no ano seguinte para uma nova conversão na mesma loja? Com base n...

E-mail marketing x Redes sociais: como gerar recompra no Varejo?

Você é um gestor de marketing e varejo e está em dúvida sobre como dividir seu investimento entre e-mail e redes sociais? Este post é para você! Primeiramente, fique tranquilo, pois a dúvida...

Você é um gestor de marketing e varejo e está em dúvida sobre como dividir seu investimento entre e-mail e redes s...

Como ser uma empresa líder? Focando em retenção de clientes!

O Brasil está vivendo uma época bastante complicada para o comércio e as indústrias e, nesse cenário, muitas empresas estão diminuindo o número de funcionários, procurando linhas de crédito, ...

O Brasil está vivendo uma época bastante complicada para o comércio e as indústrias e, nesse cenário, muitas empres...

Quer fidelizar e reter clientes? Comece dando estes passos…

Você sabia que, em média, as empresas perdem cerca de 20 por cento dos seus clientes anualmente apenas por não ter um bom atendimento? Em alguns casos, esse número chega a 80 por cento. Espantoso,...

Você sabia que, em média, as empresas perdem cerca de 20 por cento dos seus clientes anualmente apenas por não ter um...

O que aprendemos sobre retenção de clientes no Case da Starbucks?

Analisamos o caso de sucesso da Starbucks, que se tornou referência mundial em fidelização e experiência do cliente, e aqui descrevemos os 5 pontos principais desta trajetória de sucesso. 1 - A...

Analisamos o caso de sucesso da Starbucks, que se tornou referência mundial em fidelização e experiência do cliente...

Top 10: os artigos mais lidos sobre retenção de clientes em 2015

Em 2015, estudamos muito e produzimos bons artigos sobre retenção de clientes. Sabemos que o ano foi bem corrido e você até favoritou alguns desses posts para ler depois. Agora é uma hora. Reunim...

Em 2015, estudamos muito e produzimos bons artigos sobre retenção de clientes. Sabemos que o ano foi bem corrido e voc...

Como criar CTAs matadores para suas campanhas de email marketing

De todos os e-mails que você recebe, em quantos você clica para saber mais, visitar o site da empresa ou mesmo para comprar um produto? E você já parou pra pensar o que leva você a realizar uma a...

De todos os e-mails que você recebe, em quantos você clica para saber mais, visitar o site da empresa ou mesmo para co...