Como responder um cliente insatisfeito? Confira!
Responder um cliente insatisfeito é uma tarefa árdua e inevitável, mas ela não precisa se transformar em um pesadelo. Nenhum varejista está imune a receber…
Conheça a Inteligência Artificial na prática para gerar mais vendas
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Após analisar diversas pesquisas, nacionais e estrangeiras, nós reunimos neste artigo as tendências de marketing que mais estão se destacando no varejo. Portanto, siga a…
O objetivo deste artigo é esclarecer o que é social listening, tal como mostrar formas de aplicar essa estratégia no varejo e sugerir ferramentas para…
A transformação digital vivenciada nestes últimos anos trouxe um novo olhar sobre o cliente e, por consequência, os temas “Customer Centric” e “Customer Focused” ganharam…
A integração de diversas tecnologias representa, hoje, a expansão da tela para o mundo físico. O Metaverso no varejo, enquanto conceito, expande as possibilidades com…
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A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) preocupa, especialmente, varejistas que possuem lojas físicas, pois, no ato da venda, alguns dados do consumidor são…
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